タクシーで学んだこと?
プレジデントクラブ 白藤です。
先日、出勤のために乗ったタクシーでの出来事。
運転席に座っていたのは、
新人ドライバーさんでした。
行き先を伝えてもナビを入れず、まさかの一言。
「案内してください」
最初は「まあいいか」と
道順を伝えていたのですが
携帯から顔を上げた瞬間、二股の道で左折！
右が本道なのに…。
「横に曲がれば繋がりますから！」と自信満々。
いやいや、繋がったのは道じゃなくて、私のイライラです。笑
結局、予定より8分も遅れて到着。
メーターはしっかり上がっているのにスルー。
軽い謝罪はあったものの、不快感は残りました。
さらに降りる際に、
「この辺って吉原ですよね？ぐるぐる回ればお客さん拾えますか？」と質問まで。
…まずは私を目的地に届けてからにして
ほしいものです。
この出来事から改めて感じたのは、
お客様の時間を預かる以上、「正確さ」と「誠意」が一番大事だということ。
どう楽して稼ぐかではなく、どう信頼を積み重ねるか。
私自身、学びの時間になりました。
でも、お店に着いた瞬間
大好きなお客様方のおかげで、
心がスッと落ち着き、
楽しい時間を過ごせてHappyになれました
皆様、いつも本当にありがとうございます
新人ドライバーさん！
結果的に、私にとっても勉強の日になりましたよ。ありがとう笑
白藤
